DAVID PRATES

Sólida experiência nos 20 anos em operações, com atuação estratégica desenvolvida em empresas nacionais, multinacionais de
telecomunicações, tecnologia e logística em saúde.
Foco em multicanalidade e operações estratégicas de alta complexidade.
Atendimento via E-mail, Chat, Redes Sociais, Ouvidoria, Cobrança e Massivo SAC e Vendas.
Presença forte em trabalhos de Inclusão e Diversidade em níveis operacionais, gerenciais e executivo.
Premiação pela criação do Metodo ROCCE de implantações de operações (ABEMD 2022).